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Si c'est votre premiÚre commande, il est légitime de se poser cette question. Nous évoluons dans un domaine artistique et il n'est pas toujours aisé d'interprÚter les demandes de non-initiés ou de clients employant un vocabulaire différent du nÎtre.
Soyez rassurés ! Nos 15 ans d'expérience nous permettent de viser juste presque à chaque fois !
Ăvidemment, il arrive qu'un complĂ©ment d'informations soit prĂ©cieux pour mener Ă bien la rĂ©alisation de votre commande lorsque nous estimons que nous n'avons pas la visibilitĂ© suffisante sur votre profil ou vos attentes spĂ©cifiques. Lorsque c'est le cas, nous vous contactons soit par mail, soit par tĂ©lĂ©phone afin de vous poser les questions nĂ©cessaires avant de lancer la production.
Tout à fait ! Nous exigeons le rÚglement de la commande ou du devis dans son intégralité.
Nous fonctionnons comme cela depuis toujours et cette méthode n'a plus à faire ses preuves :
- La comptabilité s'en trouve simplifiée puisque nous n'avons pas à relancer nos clients pour le rÚglement de factures impayées.
- Le délai de livraison est réduit puisque tout est déjà réglé. Nous n'avons aucune vérification à faire pour la partie rÚglement et tout va plus vite.
- Une fois la commande livrée, si jamais des modifications sont à réaliser, nous prenons tout en charge. Si les ajustements à faire entrent dans le cahier des charges initial, vous n'avez rien à payer en plus.